Il corso Comunicazione Assertiva insegna tecniche comportamentali verbali e non verbali per migliorare la relazione nel lavoro.
Alla fine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Esprimere in modo efficace i propri pensieri
- Riconoscere e controllare una situazione conflittuale
- Imparare come si possono modificare i propri comportamenti in modo da ottenere maggiore efficacia
- Riconoscere la propria relazione con collaboratori e superiori
- Gestire l’aggressività degli altri
- Gestire critiche, ansia e sensi di colpa, perché riducano il loro potere distruttivo e siano canalizzati verso scopi utili
Il metodo fa ricorso a lezioni frontali integrate da test, giochi d'aula, simulazioni, role playing e filmati.
- Libro / dispense del docente autore
- Attestato di frequenza per coloro che avranno seguito l'80% delle ore
