Il corso Comunicazione Assertiva insegna tecniche comportamentali verbali e non verbali per migliorare la relazione nel lavoro.
Alla fine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Esprimere in modo efficace i propri pensieri
- Riconoscere e controllare una situazione conflittuale
- Imparare come si possono modificare i propri comportamenti in modo da ottenere maggiore efficacia
- Riconoscere la propria relazione con collaboratori e superiori
- Gestire l’aggressività degli altri
- Gestire critiche, ansia e sensi di colpa, perché riducano il loro potere distruttivo e siano canalizzati verso scopi utili
Il metodo fa ricorso a lezioni frontali integrate da test, giochi d'aula, simulazioni, role playing e filmati.
Se il corso è in presenza significa che c'è il docente presente in aula che tiene la lezione.
Se il corso è in modalità online, significa che c'è il docente in diretta che tiene la lezione live streaming. In questo caso i partecipanti dovranno essere dotati di pc o laptop con accesso Internet, pacchetto Microsoft Office e un doppio schermo. In questo caso le lezioni saranno registrate e le registrazioni verranno messe a disposizione dei partecipanti per 2 mesi dalla fine del corso solo a scopo di ripasso.
Durante il corso saranno realizzate esercitazioni, simulazioni, role play.
Coloro che avranno frequentato almeno l'80% delle ore di corso riceveranno un attestato di frequenza.
