Amministrazione vendite (100005)

Grazie a questo corso i partecipanti sapranno come:

• Acquisire nuovi clienti
  
• Aumentare le relazioni con i clienti più importanti
  
• Fidelizzare in maniera più longeva possibile dei clienti che hanno maggiori rapporti con l'impresa
  
• Trasformare gli attuali clienti in procuratori, ossia consumatori che lodano l’azienda incoraggiando altre persone a rivolgersi alla stessa per i loro acquisti
  
• Incrementare l’efficienza dei processi coinvolti nel flusso che iniziano dall’offerta al cliente e terminano con la consegna del prodotto o servizio
  
• Cogliere interessi e motivazioni del cliente
  
• Analizzare e gestire la relazione con il cliente in modo che produca risultati positivi
  
• Uso e caratteristiche della scrittura professionale 
  
• Effettuare scrittura professionale
  
• Effettuare comunicazioni scritte chiare ed efficaci 
  
• Effettuare formattazione del testo 
  
• Sfruttare le tecniche per conquistare e mantenere l'attenzione del lettore