Il sistema per la qualità ISO 9000 (600411)
Lo scopo di questo corso è di:
- Fornire le conoscenze sull’impostazione della norma UNI EN ISO 9001:2008 focalizzando l’attenzione verso un approccio per processi
- Analizzare nel dettaglio il contenuto della norme UNI EN ISO 9000 e 9001(in ultima revisione) per acquisire gli strumenti necessari alla definizione di un sistema organizzativo certificabile
- Acquisire le informazioni necessarie per la gestione del miglioramento continuo delle prestazioni della organizzazione (ISO 9004:2009)
- Approfondire i principi dettati dallo standard UNI EN ISO 19011 per l'effettuazione degli audit interni
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Definire la struttura organizzativa aziendale
- Effettuare una mappatura dei processi aziendali
- Definire un piano di monitoraggio e miglioramento continuo
- Effettuare audit interni
- Supportare l’organizzazione durante un percorso di certificazione
- La struttura organizzativa e l’organigramma
- Processi e oro mappatura
- L’evoluzione dei Sistemi di Gestione per la Qualità
- I Principi della Qualità
- Approccio per Processi
- Classificazione ed elementi costitutivi
- L’analisi dei processi
- Il monitoraggio dei processi
- L’applicazione delll’approccio per processi
- Dal controllo qualità al sistema di gestione
- Le norme della serie ISO 9000 (ISO 9000; ISO 9001; ISO 9004)
La struttura della norma ISO 9000
- Termini e definizioni
- Requisiti del sistema di gestione per la qualità: la norma ISO 9001
- Esercitazione : Analisi di un manuale qualità
- Analisi puntuale della norma ISO 9004
- Linee guida per il miglioramento
Gli audit: ISO 19011
- terminologia, principi e gestione di ISO 19011- attività di audit
È un corso prevalentemente teorico, con esempi e casi che vengono prodotti per contestualizzare la lezione frontale.
Corso online
On demand
35 h (10 lezioni ½g)
Per conoscere le date delle edizioni e per le iscrizioni contattateci via email o per telefono.
Direzione
Dott. Giovanni DistefanoDirezione Formazione
mobile +39.348.3578997
g.distefano@mitech.it
Dott. Gianluca Ghezzi
Coordinamento Formazione IT
mobile: +39.348.7418110
gianluca.ghezzi@mitech.it
Parla con noi
Elma CorjaCustomer service
mobile: +39.328.8621999
elma.corja@mitech.it
Kleodis Rami
Account manager
mobile: +39.320.4519281
kleodis.rami@mitech.it
Alessandra Aprea
Account manager
mobile: +39.333.8078611
alessandra.aprea@mitech.it
Informazioni
Uffici e aule
Sede legale
MILANO
Via Tadino, 52
20124 Milano
Via Tadino, 52
20124 Milano
Sedi operative
MILANO
Via Legnone, 4
presso G-Gravity Srl
20158 Milano
Via Legnone, 4
presso G-Gravity Srl
20158 Milano
BOLZANO
Via Giotto, 12
presso HUBZ
39100 Bolzano
Via Giotto, 12
presso HUBZ
39100 Bolzano
SEGRATE (MI)
Via Calabria, 15
presso SynSphere
20054 Segrate (MI)
Via Calabria, 15
presso SynSphere
20054 Segrate (MI)
Copyright 2021. MiTech S.r.l. • Via Tadino, 52 20124 Milano • P.IVA 09381150961