Il corso di formazione Comportamento Assertivo della Linea 4 di MiTech Education, insegna le basi del comportamento assertivo sul lavoro.
Si tratta di lezioni con docente online in diretta streaming, durante le quali il docente fornisce conoscenze e strumenti per la gestione consapevole del proprio comportamento negli ambienti di lavoro e nella relazione con colleghi, superiori e collaboratori. Alla fine del corso i partecipanti saranno in grado di riconoscere le azioni, reazioni ed emozioni, proprie e degli altri e sapranno come interagire.
Psicologia della relazione
- Emozioni, sentimenti
- Stati dell'IO
- Assiomi della comunicazione umana
- Transazioni
Matrice assertività
- Caratteristiche e elementi del comportamento assertivo
- Atteggiamenti assertivi
- Matrice dell'assertività
- Aree di confort, rischio e panico
- Aree di sviluppo
Comportamento assertivo nel lavoro
- Comportamento non verbale
- Comportamento verbale
- Relazioni con i colleghi
- Relazioni con i superiori
- Relazioni con i collaboratori
- La non assertività
Tecniche assertive
- Tecniche verbali
- Tecniche non verbali
Lezioni con docente online in diretta streaming.
Focus su argomenti chiave e formazione concentrata in 4 lezioni.
Lezione teorica con supporto di casi, test, simulazioni, giochi di ruolo.
Attestati di frequenza per coloro che abbiano raggiunto l'80% delle ore di frequenza
Registrazione lezioni disponibili per 2 settimane in cloud
Corso online, il partecipante deve essere dotato di postazione di lavoro con pc e 2 schermi e l'installazione di Excel sul proprio pc.
